Sopimusehdot / Käyttöehdot Zoom-joogatunneille

1. Palveluntarjoaja

Palveluntarjoaja: Ninfea Oy Y-tunnus: Sähköposti: taija.pistol@mentalverde.fi Verkkosivut: www.mentalverde.fi

2. Palvelun kuvaus

Palveluntarjoaja tarjoaa verkkokaupan kautta ostettavia joogatunteja, jotka toteutetaan etänä Zoom-videopalvelun välityksellä. Tunnit voivat olla kertaluonteisia tai osa useamman kerran kurssia.

3. Ilmoittautuminen ja maksu

· Joogatunnit varataan ja maksetaan etukäteen verkkokaupan kautta.

· Maksu tapahtuu maksupalveluntarjoajan BlueCommerce turvallisessa maksujärjestelmässä.

· Varaus on sitova, eikä maksettua maksua palauteta, ellei kyse ole peruutuksesta palveluntarjoajasta johtuvasta syystä.

4. Peruutukset ja poissaolot

Mikäli asiakas ei pääse osallistumaan tunnille, hän voi ilmoittaa estymisestä sähköpostitse viimeistään 4 tuntia ennen tunnin alkua, jolloin hänelle toimitetaan Zoom-tallenne tunnista jälkikäteen sähköpostitse.

Myöhäisistä peruutuksista tai osallistumatta jättämisestä ilman ennakkoilmoitusta ei hyvitetä maksua eikä toimiteta tallennetta.

Mikäli tunti peruuntuu Palveluntarjoajan toimesta, asiakkaalla on oikeus korvaavaan tuntiin tai maksun palautukseen.

5. Zoom-yhteys ja osallistuminen

· Asiakas vastaa itse toimivasta internet-yhteydestä sekä Zoom-ohjelman asennuksesta ja käytöstä.

· Palveluntarjoaja lähettää osallistumislinkin sähköpostitse viimeistään 2 tuntia ennen tunnin alkua.

· Linkkiä ei saa jakaa kolmansille osapuolille.

6. Vastuunrajoitus

· Asiakas osallistuu joogaharjoitukseen omalla vastuullaan. Palveluntarjoaja ei vastaa mahdollisista loukkaantumisista tai vahingoista, jotka johtuvat harjoituksesta tai sen ohjeistuksen seuraamisesta.

· Suositellaan, että asiakkaalla ei ole terveydellisiä esteitä liikunnan harrastamiseen. Epäselvissä tapauksissa asiakas vastaa lääkärin kanssa konsultaatiosta ennen osallistumista.

7. Henkilötiedot ja tietosuoja

· Asiakkaan antamia henkilötietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

· Tietoja käytetään vain palvelun toteuttamiseen, viestintään ja asiakassuhteen hoitoon.

· Lisätietoa tietosuojasta löytyy Rekisteri- ja tietosuojaselosteesta.

8. Immateriaalioikeudet

· Kaikki tunnin sisältö, mukaan lukien video, ääni ja ohjeet, ovat Palveluntarjoajan omaisuutta.

· Tuntien tallentaminen tai uudelleenjakaminen ilman lupaa on kielletty.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

· Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

· Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratka